며칠 전 옥션에서 상품 하나를 구입했는데 작은 문제가 있어 환불을 해야하는 상황이 있었습니다. 그런데 환불 과정에서 소통이 원활하지 않아 부득이하게 고객센터를 통할 수 밖에 없었는데요.
아마 옥션을 이용하시는 분들도 간혹 이런 문제가 생기실 수 있을텐데 그럼 이럴 때 어디로 연락하면 되는지 알려드리도록 하겠습니다.
옥션 고객센터 전화번호
옥션 고객센터 전화번호는 1588-0184이며, 평일 오전9시~오후 6시까지 가능합니다.
옥션 고객센터 수화상담
옥션이 다른 쇼핑몰들과 차이점이 있다면 바로 언어 청각 장애를 가지신 분들도 쉽게 고객센터에 연락하여 상담을 받을 수 있도록 수화상담을 진행하고 있다는 것입니다. 참 따뜻한 배려가 돋보이는 시스템이 아닐 수 없는데요.
이 수화상담은 우선 아래 전화번호로 전화를 거신 후 영상통화 버튼을 이용하여 상담 요청을 하시면 되고, 평일 오전 9시~오후 6시까지 가능합니다.(단, 오후12~1시까지 1시간 동안은 점심시간입니다.)
이상으로 옥션 고객센터 전화번호에 대해 알아보았습니다. 감사합니다.