페이스북 고객센터 전화번호에 대해 말씀드리겠습니다. 현재 인스타그램이 주류를 이루고 있다고 하더라도 페이스북의 인기는 식을줄 모르고 있는데요. 이런 페이스북을 이용하다보면 고객센터가 필요한 순간이 종종 찾아올 수 있습니다. 페이스북 사용자의 입장에서도 페이스북 관리자의 입장에서도 모두 고객센터가 필요하기 마련인데요.
이번 포스트에서는 페이스북 고객센터 전화번호 및 페이스북 고객센터에 빠른 답변을 받을 수 있는 방법에 대해 살펴봅니다.
페이스북 고객센터 전화번호 루머
페이스북 고객센터 전화번호에 대해 말씀드리기 이전에 페이스북 고객센터 전화번호에 대한 루머부터 먼저 이야기를 해보겠습니다.
페이스북 고객센터 전화번호 없다
페이스북 고객센터가 없다고 주장하시는 분들은 보통 페이스북 홈페이지나 고객센터에 가도 전화번호가 없고 구글링을 해봐도 정확하지 않은 전화번호나 전화번호가 있다고 하더라도 원하는 부분을 얻을 수 없기 때문에 고객센터 전화번호가 없다고 하시는 분들이 계십니다.
페이스북 고객센터 전화번호 있다
반면 페이스북 고객센터 전화번호가 있다고 말씀하시는 분들은 구글링을 해보니, 인터넷에 찾아보니 02-737-0455가 페이스북 고객센터 전화번호다라고 하시는 분들도 계시구요.
실제로 해당 번호로 전화를 걸어보니 페이스북 내 개인정보 관련된 부분만 처리가 가능하다는 답변을 받았습니다. 즉, 개인정보 문제 외 다른 문제는 페이스북 고객센터 전화번호로 걸어도 해결이 되지 않는다는 이야기입니다.
페이스북 고객센터 바로가기
페이스북 고객센터는 현재 온라인으로 운영중이며, 계정에 대한 부분과 페이지, 그룹 등 페이스북 이용중 발생하는 모든 문의사항을 받고있습니다. 실질적으로 ARS 고객센터가 운영되지 않아도 된다는 결론이 나오는데요. 그렇다면 페이스북 고객센터에서 보다 빠르게 답변을 받는 방법은 어떤 방법이 있을 까요? 아래 페이스북 고객센터로 접속해주세요.
페이스북 고객센터 빠른 답변 받는 방법
페이스북 고객센터로부터 보다 빠른 답변을 받는 방법은 없을까요? 위 고객센터 페이지에 접속하셔도 직접적으로 내가 원하는 구체적인 답변을 받기 힘든 경우가 있습니다. 이런 경우 1번이 아닌 2번의 방법이 가장 빠릅니다.
1. 도움이 안되었다고 하고 메시지를 보낸다.
이 경우 위에도 나와있듯 답장을 할 의무는 없다고 페이스북 측에서도 말하고 있습니다. 즉 피드백을 제공하는 것이 아닌 선택사항이라는 점이죠.
2. 페이스북 고객센터 이메일 보내기
예전에 비지니스 계정 고객센터에 잠깐 있었다가 사라진 1:1 채팅상담이나 톡톡 상담과 같은 부분이 없기에 실질적으로 상담을 받아보시려면 이메일을 통해 문의를 하시는 방법 뿐입니다.( 페이스북 고객센터 이메일 : korealocalagent@support.facebook.com )
마치며
페이스북 고객센터로부터 실질적인 대답을 들을 수 있는 방법이 이메일 뿐이라서 조금 아쉽기는 하지만 고객센터로 직접 전화를 걸 수 없는 지금과 같은 시기에그나마 가장 확실하게 문의를 할 수 있는 방법이 아닐까 싶습니다.